Le Challenge
1 —
La multiplication des leviers marketing et commerciaux, online et offline rend la décision d'allocation des moyens sur tous ces leviers encore plus difficile et importante
2 —
Il est aujourd'hui critique de mettre en place une approche quantitative et factuelle permettant de mesurer la contribution des différents leviers et leur ROI, et sur cette base, d'optimiser l'allocation des moyens de manière continue
Les Questions Clés
1 —
Quels sont les leviers (media, distribution…) moteurs de ma performance ?
2 —
Ces leviers se comportent-ils différemment en fonction du marché, du canal d’acquisition ou des catégories de produits ?
3 —
Comment se comparent ces leviers en termes d’impact sur le volume, les ventes (ou la collecte) et la marge ?
4 —
Quel ROI puis-je espérer de mes investissements média, au global et par canal ?
5 —
Comment allouer mon budget marketing pour atteindre mes objectifs ?
6 —
À un niveau plus granulaire, comment optimiser mes plans d’actions (comment combiner plusieurs leviers, jouer sur la saisonnalité du marché, choisir mes copies média...) pour maximiser mon efficacité ?
L'approche
ClaraVista a développé une approche unique du MMM qui vise à construire l'autonomie de nos clients sur le sujet.
Cela repose sur plusieurs éléments distinctifs:
1 —
Une phase de collecte et transformation des données historiques documentée en détail, avec dès le début une attention particulière donnée à l'industrialisation possible de cette collecte pour les futures phases de mise à jour
2 —
Une approche de modélisation transparente, dans laquelle toutes les hypothèses sous-jacentes sont claires et partagées
3 —
Un outil de simulation mis à disposition de nos clients, qui leur permet de simuler l'impact et le ROI de différents scénarios alternatifs d'allocation des moyens
Les Résultats
Un impact sur la performance observé entre x5 et x40 vs le coût du projet.
Au cœur du sujet
L’approche de ClaraVista permet également de construire l’autonomie de nos clients sur le sujet.
